İSTİFA ETTİK BİR SÜRE
yardım

Sıkça Sorulan Sorular

Aradığını bulamadıysan info@magnetiko.com.tr adresinden bize yazabilirsin 💜

📸 Kişiselleştirme & Fotoğraf

Fotoğrafımı nasıl yüklerim?

Ürün sayfasındaki "Fotoğraflarını yükle" alanına tıklayıp telefonundan veya bilgisayarından bir görsel seç (JPG veya PNG, en fazla 8 MB). Yüklediğin görselin önizlemesini anında ürünün üzerinde görürsün.

Kaç fotoğraf yükleyebilirim?

Magnet gibi çoklu adetli ürünlerde her adede farklı bir fotoğraf yükleyebilir ya da "sabit şablon" seçeneğiyle tek fotoğrafı tüm adetlere bastırabilirsin. Kupa, puzzle gibi ürünlerde ürünün gerektirdiği kadar görsel istenir.

En iyi baskı için nasıl bir fotoğraf seçmeliyim?

Net ve yüksek çözünürlüklü görseller en iyi sonucu verir. Sosyal medyadan kaydedilmiş küçük/bulanık görseller baskıda da bulanık çıkabilir. Mümkünse orijinal, sıkıştırılmamış fotoğrafını yükle.

Fotoğrafım nasıl kırpılıp baskıya hazırlanıyor?

Seçtiğin ürünün ve boyutun oranına göre yüklediğin görsel otomatik kırpılır; baskıdan önce tasarım ekibimiz elle kontrol edip en düzgün şekilde yerleştirir (yüz/baş kesilmesin diye). Yani oranı sen düşünme — biz hizalarız. Her ürünün baskı alanı ve önerilen görsel oranı için aşağıdaki "Ürün Tipleri & Baskı Detayları" bölümüne bakabilirsin.

Yüklediğim görseller güvende mi?

Yüklediğin görseller yalnızca senin siparişini üretmek için kullanılır, üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Detaylar için Gizlilik Politikası sayfamıza bakabilirsin.

🚚 Kargo & Teslimat

Siparişim ne zaman elime geçer?

Ürünler sana özel üretildiği için, sipariş onayından sonra hazırlık süresi 1-5 iş günü’dür; ardından kargoya verilir. Kargo firmasının teslimat süresi de buna eklenir.

Kargo ücreti ne kadar?

Kargo ücreti 81 ₺. 100 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Kargomu nasıl takip ederim?

Siparişin kargoya verildiğinde sana e-posta ile haber veririz. Ayrıca Hesabım → Siparişlerim sayfasından kargo takip linkine ulaşabilirsin.

💳 Ödeme & Güvenlik

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Ödemeni kredi veya banka kartıyla, güvenli ödeme altyapısı üzerinden 3D Secure ile yapabilirsin.

Kart bilgilerim güvende mi?

Kart bilgilerin bizde saklanmaz; ödeme, bankanın/ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında işlenir. Sitemiz baştan sona SSL/TLS şifrelemesiyle korunur.

Taksit imkânı var mı?

Kartına ve bankanın kampanyalarına göre taksit seçeneği ödeme adımında sunulabilir.

🎁 Ürün Tipleri & Baskı Detayları

🧲 Magnet

Kenarları oval, foto baskıya uygun magnet. Arkası mıknatıslı, ince ve hafif.

Boyut: 6×6 cm / 6×9 cm · Kalınlık: 0.78 mm · Arka: Mıknatıslı · Yüzey: Mat / parlak

Yüklediğin görsel bu ürünün baskı oranına göre kırpılır ve baskıdan önce tasarım ekibimiz tarafından en düzgün biçimde yerleştirilir — yüz/baş kesilmesin diye elle kontrol edilir.

🧼 Buzdolabı, çelik dolap veya metal yüzeylerde kullanılır. Nemli bezle silinebilir, çözücü kullanmayın.

☕ Kupa

Porselen kupa, kişiye özel baskıya uygun. Klasik silindir form, yüksek kalite.

Yükseklik: 9.5 cm · Çap: 8 cm · Baskı Alanı: 8.5×20 cm · Hacim: 300 ml · Materyal: Porselen

Yüklediğin görsel bu ürünün baskı oranına göre kırpılır ve baskıdan önce tasarım ekibimiz tarafından en düzgün biçimde yerleştirilir — yüz/baş kesilmesin diye elle kontrol edilir.

🧼 Bulaşık makinesinde alt rafta yıkanabilir. Yumuşak süngerle elle yıkama önerilir.

🧩 Puzzle

99 parça A4 boyutunda foto puzzle. Çocuk ve yetişkin için uygun, hediyelik kutusunda gönderilir.

Parça Sayısı: 99 parça · Boyut: A4 (20.5×27.5 cm) · Materyal: Karton

Yüklediğin görsel bu ürünün baskı oranına göre kırpılır ve baskıdan önce tasarım ekibimiz tarafından en düzgün biçimde yerleştirilir — yüz/baş kesilmesin diye elle kontrol edilir.

🧼 Kuru ortamda saklayınız. Su ve nemden koruyun.

⭕ Bardak Altlığı

Adf malzemeden üretilmiş foto bardak altlığı. Su geçirmez yüzey, kişiye özel baskı.

Çap: 8 cm · Kalınlık: 3 mm · Materyal: Adf

Yüklediğin görsel bu ürünün baskı oranına göre kırpılır ve baskıdan önce tasarım ekibimiz tarafından en düzgün biçimde yerleştirilir — yüz/baş kesilmesin diye elle kontrol edilir.

🧼 Nemli bezle silinebilir. Sıcak içecekler için uygundur.

🖼️ Foto Karton

Sert mukavvadan üretilmiş foto karton. Hem dikey hem yatay kullanılabilir, masaüstü için ideal.

Boyut: 14×19.5 cm · Materyal: Sert mukavva · Yön: Dikey + Yatay · Kullanım: Masaüstü

Yüklediğin görsel bu ürünün baskı oranına göre kırpılır ve baskıdan önce tasarım ekibimiz tarafından en düzgün biçimde yerleştirilir — yüz/baş kesilmesin diye elle kontrol edilir.

🧼 Direkt güneş ışığından uzak tutun. Kuru bezle silinebilir.

✨ Bebek onlugu

Keten malzemeden üretilmiş bebek önlüğü, isme özel baskı. Mavi ve pembe renk seçenekleri.

Önlük Ebatı: 21×25 cm · Baskı Ebatı: 18.5×23 cm · Askı: 25 cm · Materyal: Keten · Renk: Mavi / Pembe

Yüklediğin görsel bu ürünün baskı oranına göre kırpılır ve baskıdan önce tasarım ekibimiz tarafından en düzgün biçimde yerleştirilir — yüz/baş kesilmesin diye elle kontrol edilir.

🧼 30°C'de hassas yıkama. Düşük ısıda ütülenebilir.

💰 Kumbara

Kişiye özel porselen kumbara. İsim, foto veya hazır tasarımlardan seçim yapabilirsin — her yaşa uygun anlamlı bir hediye.

Yükseklik: 9.5 cm · Çap: 8 cm · Çevre: 26 cm · Para Atma: 4 cm · Baskı Alanı: 8.5×20 cm · İç Hacim: 300 ml · Materyal: Porselen · Kapak: Ahşap

Yüklediğin görsel bu ürünün baskı oranına göre kırpılır ve baskıdan önce tasarım ekibimiz tarafından en düzgün biçimde yerleştirilir — yüz/baş kesilmesin diye elle kontrol edilir.

🧼 Kuru bezle silinebilir. Düşmelere karşı dikkatli kullanın.

🖱️ Mouse Pad

Foto baskılı mouse pad. Üst yüzeyi interlok polyester, alt tabanı yanmaz poliüretan sünger. Kişisel veya hazır tasarım seçeneği.

Boyut: 17.5×21.5 cm · Kalınlık: 2 mm · Üst Yüzey: İnterlok polyester · Taban: Kaymaz poliüretan · Materyal: %100 polyester

Yüklediğin görsel bu ürünün baskı oranına göre kırpılır ve baskıdan önce tasarım ekibimiz tarafından en düzgün biçimde yerleştirilir — yüz/baş kesilmesin diye elle kontrol edilir.

🧼 Nemli bezle silinebilir. Çamaşır makinesinde yıkamayın.

🎁 Set

Birden fazla ürünün bir arada sunulduğu hediye paketi. Set içeriğini bileşenlerden seçebilirsin.

İçerik: Çoklu ürün · Paket: Hediye kutusu

🧼 Her ürün kendi kullanım talimatına tabidir.

↩️ İade, Değişim & Telif

Kişiye özel üründe iade/değişim mümkün mü?

Senin fotoğrafın veya yazınla özel üretilen ürünler, niteliği gereği (mesafeli satışta kişiye özel ürün istisnası) kusursuz olduğu sürece iade/değişime tabi değildir. Ancak ürün hatalı, ayıplı veya yanlış gelirse ücretsiz değişim/iade yaparız. Detaylar: İade & Değişim.

Ürünüm hasarlı/yanlış geldi, ne yapmalıyım?

Çok üzgünüz! Ürünü açtığın andaki fotoğraflarıyla birlikte info@magnetiko.com.tr adresinden bize ulaş; en kısa sürede çözüme kavuştururuz.

Başkasına ait bir görseli (logo, karakter, ünlü fotoğrafı) bastırabilir miyim?

Hayır. Telif hakkı korumalı içerikleri (spor kulübü amblemleri, çizgi film/film karakterleri, marka logoları, izinsiz kişi fotoğrafları) basamayız. Yalnızca sana ait veya kullanım hakkına sahip olduğun görselleri yükleyebilirsin. Ayrıntılar: Telif Hakları.